よくあるご質問
お見積もりについて
- お見積もりは無料ですか？
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お見積もりは無料で承っております。ホームページまたは、お電話でもお受けしております。 どのようなご相談でもお気軽にお問い合せください。下見、現地調査も無料でご対応させていただいています。
- 検討が先になるのですが、相談にのってもらうことはできますか？
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もちろん可能です。具体的な計画がまだ立っていない段階でも、建物のことならなんでもお気軽にお問い合せください。
リフォームについて
- リフォームのおおまかな流れを教えてください。
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まずは現地調査をご依頼ください。大まかな流れは
「現地調査の上でお見積り」→「ご契約・ご入金」→「商品手配、工事日を調整」→「リフォーム工事」となります。 - 建築や工事やリフォームについて全く詳しくないのですが、依頼しても大丈夫ですか？
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当社スタッフは経験・知識共に豊富です。分からないことがあれば、お気軽に何でもお尋ねください！
- リフォーム工事の日にちは、都合に合わせてもらえますか？
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平日はもちろん、土日のリフォーム工事も承っています。
お客様のご都合に合わせて工事日を調整いたしますので、ご希望の日にちをご連絡ください。
工事について
- 工事に立会う必要はありますか？または、工事に立ち会いたいのですが構いませんか？
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基本的に立ち会いの必要はございませんが、お客様の希望にあわせてご対応します。立ち会いを希望されるお客様は、当社スタッフにお申し付けください。
- 工事したところに問題があれば、無償で補修してもらえますか？
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当社は工事後のアフターサービスを最も大切にしております。
当社の工事箇所で不具合が発生した場合は、迅速に無償で補修します。 - 職人さんにお茶出し等したほうがいいですか？
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お気遣いありがとうございます。水分補給等、必要なものは用意して参ります。
アフターサービスについて
- 工事したところに問題があれば、無償で補修してもらえますか？
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当社は工事後のアフターサービスを最も大切にしております。
当社の工事箇所で不具合が発生した場合は、迅速に無償で補修します。 - どのようなアフターフォローをしてもらえますか？
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当社では施工後、1年毎に工事させていただいた個所を中心に、不具合がないかを無料で確認させていただいております。工事個所以外のお困りごとについても、いつでもご相談させていただくことができます。